Обращения граждан и организаций
Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Федеральной службы по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды (далее - Росгидромет), внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
1. Запросы и обращения граждан и организаций могут направляться:
В форме электронного обращения путем заполнения специальной формы на сайте.
В письменном виде на почтовый адрес Росгидромета: 125993, Москва, Нововаганьковский пер., д. 12.
2. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт Росгидромета, регистрируются структурным подразделением, на которое возложены функции по ведению делопроизводства в Росгидромете (Управление делопроизводства, правового обеспечения и кадров).
3. Обращение в Росгидромет должно сопровождаться корректно заполненной формой
4. Ответ на обращение направляется по адресу, указанному в обращении:
· в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа.
· в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме.
5. Размер текста обращения, направляемого в форме электронного документа через официальный сайт Росгидромета, не может превышать 1500 символов. Текст обращения может быть дополнен вложением одного файла, содержащего документы и материалы в электронной форме. В случае необходимости прикрепления нескольких документов(материалов) следует воспользоваться механизмом архивации. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, ppt, pdf, jpg, bmp, png, gif, avi, mp4, flv, zip, rar. Иные форматы не обрабатываются. Объем файлов не должен превышать 5МБ.
6. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный статьей 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
7. Ответ по существу не даётся на обращение, в котором
· содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения;
· текст обращения не поддается прочтению.
8. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
9. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
